Mijozlaringiz ehtiyojlarini yaxshiroq tushunish va ko'proq biznesga olib keladigan xizmat turini taqdim etishning to'rtta innovatsion usuli:

1. Raqamli texnologiya savdo o'yinini qanday o'zgartirganini kapitallashtiring:Agar 90-yillarning boshlarida marketing 80% ijodiy va 20% logistika bo'lgan bo'lsa, hozir buning aksi.Ijtimoiy tarmoqlar, elektron pochta va boshqa manbalar sotuvchilarga istalgan vaqtda halol, tezkor fikr-mulohaza va tahlillarga kirish imkonini beradi.Bu shuni anglatadiki, kompaniyalar xaridorlarning xatti-harakatlaridagi o'zgarishlarni aks ettirish uchun sotish va marketing jarayonlarini o'zgartirishi, so'ngra har bir tuzatishning biznesga ta'sirini kuzatishi mumkin.
2. Marketing va sotishni bitta bo'limda birlashtiring:Tadqiqotlar bir necha bor isbotlaydiki, Savdo va Marketing birlashgan jabhada ishlasa, ma'lumot va g'oyalarni baham ko'rsa, kompaniya shunchalik muvaffaqiyatli bo'ladi.Shuni yodda tutgan holda, ko'plab muvaffaqiyatli kompaniyalar o'zlarining savdo va marketingini bitta katta soyabon ostida birlashtirmoqdalar va mijozlarga kuchliroq e'tibor qaratish orqali yanada yaxlit qiymat takliflarini yaratmoqdalar.
3. Mijozlaringiz bilan suhbat:Yiliga kamida ikki marta sodiq mijozlar va sobiq mijozlar bilan yuzma-yuz suhbatlar o'tkazishni rejalashtirishni birinchi o'ringa qo'ying, ular nimani yoqtirishlari, yoqtirmasliklari va qanday o'zgarishlarni xohlashlarini bilish uchun ko'rish uchun.
4. Xarid qilish jarayonini xaritada ko'ring:Veb-tahlil, ijtimoiy media va yakkama-yakka intervyulardan olingan barcha fikr-mulohazalarni yig'ib, baholaganingizdan so'ng, xaridorlarning ehtiyojlarini aks ettirish uchun sotish jarayoniga qanday tuzatishlar kiritishingizni aniqlang.

Resurs: Internetdan moslashtirilgan