Har bir kompaniyaning veb-sayti mavjud.Ammo ba'zi kompaniyalar mijozlar tajribasini oshirish uchun o'z saytlaridan foydalanmayapti.Senchi?

Agar siz uni muntazam ravishda qiziqtirsangiz, mijozlar saytingizga tashrif buyurishadi.Saytingizni yaxshilang, shunda ular kompaniyangiz, uning mahsulotlari, xizmatlari va odamlari bilan o'zaro aloqada bo'ladi.

Qanaqasiga?Yosh tadbirkorlar kengashining bir qismi bo'lgan quyidagi mijozlar tajribasi bo'yicha mutaxassislar veb-saytingiz uchun auditoriya yaratish, unga qiziqishni saqlab qolish va keyin ko'proq mijozlarni jalb qilishning tasdiqlangan usullari bilan o'rtoqlashdi.

Siz ushbu usullarning aksariyatini to'g'ridan-to'g'ri veb-saytingizda, blogingizda yoki ijtimoiy media sahifalaringizda ishlatishingiz mumkin.Muhim kalit - har kuni bo'lmasa, haftada kamida bir necha marta turli xil manbalardan yangi, qimmatli kontentni - savdo nusxasini emas - taklif qilishdir.

1. Hammasini tashqariga qo'ying

Mijozlarga biznesingizning insoniy, hatto nuqsonli tomonini ko'rsating.Yirik korporatsiyalar ko'pincha korporativ va aktsiyador hujjatlari orqasida yashirinadi.

Ammo har qanday kompaniya o'z mahsulotlarini ishlab chiqish ortidagi sinovlar va xatolar yoki yo'l qo'ygan xatolari va bu xatolardan qanday saboq olganliklari haqidagi latifalar bilan bo'lishish orqali munosabatlarni o'rnatishi mumkin.

2. Mijozlarni yaxshilang

Saytingiz, blogingiz yoki ijtimoiy tarmoqlaringizni kontent bilan muntazam yangilab turish muhimligini bilasiz.Eng muhimi, faqat mijozlar o'zlari yoki bizneslarini yaxshilash uchun foydalanishi mumkin bo'lgan kontentni kiritishdir.

Mijozlarga samaraliroq bo'lishga, pul yoki resurslarni tejashga yoki oldinga borishga yordam beradigan ma'lumotlarni qo'shish ularga yordam beradi va sizni o'z sohangizda avtoritet sifatida ko'rsatadi.

3. Javob bering

Mijozlarni saytingiz, blogingiz yoki ijtimoiy tarmoqlaringizda sizga savollar berishga taklif qiling.Keyin ularga video yoki yozma post orqali tezda javob bering.

Ishni boshlashda sizga yordam kerak bo'lsa, mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha mutaxassislardan qaysi savollarni tez-tez eshitishlarini so'rang.Ularni joylashtiring va ularga javob bering.

4. Mijozlarning diqqat markazida bo'ling

Sizda mijozlarni ko'tara oladigan platformangiz bor.Albatta, ularning shaxsiy ijtimoiy tarmoqlardagi sahifalari bo'lishi mumkin.Yoki ularning o'z veb-sayti va ijtimoiy platformalari bo'lgan biznesi bor.Lekin ularni saytingizda old va markazga qo'yish ularni siz bilan shug'ullanishga undaydi.

Hostt kompaniyasining aniqlashicha, uning kompaniyasi mijozlar va ular ishlayotgan kompaniyalardan qanchalik ko'p iqtibos keltirsa, o'sha mijozlar Hostt saytiga shunchalik ko'p qaytib kelishadi.

Bu hatto mijozlarni kompaniyangiz haqida yozishga olib kelishi mumkin.

5. Ularga yangilik haqida xabar bering

Siz o'z veb-saytingizni yoki blogingizni haqiqatan ham ajoyib, foydali ma'lumotlar bilan to'ldirishingiz mumkin.Ammo mijozlar bu haqda bilmasa, o'zaro muloqot qilmaydi.

Mijozlar band odamlar bo'lgani uchun, ularga blogingiz yangi yoki veb-saytingiz yangilanganligini eslatib qo'ysangiz, zarar qilmaydi.Haftada faqat bitta elektron pochta xabarini yuborishingiz kerak.Kamida bitta yangi mavzuni qo'shing, lekin uchtadan ko'p bo'lmasligi kerak, agar ular ko'p bo'lsa.

Boshqa usul: elektron pochta imzongizni yangi xabarga havola bilan yangilang.Bu siz muloqot qilayotgan har bir kishiga yangi, foydali ma'lumot berish mijozlar tajribasining muhim qismi ekanligini ko'rsatadi.

Internet manbalaridan nusxa ko'chiring