Klassik takroriy mijoz yo'q bo'lib ketdi.Buning uchun hech qanday virus aybdor emas, faqat World Wide Webning keng ko'lamli imkoniyatlari.Iste'molchilar bir kanaldan ikkinchisiga o'tishadi.Ular Internetdagi narxlarni solishtiradilar, smartfonlarida chegirma kodlarini oladilar, YouTube-da ma'lumot oladilar, bloglarni kuzatib boradilar, Instagram-da bo'lishadi, Pinterest-da ilhom olishadi va hatto PoS-da, saytdagi do'konda xarid qilishlari mumkin.Bu shunchaki xaridlarga ham taalluqli emas;Onlayn va oflayn kundalik hayotda ham tabiiy ravishda birga yashashga aylandi.Chegaralar xiralashgan, ammo xaridor sotib olishga qaror qilgan sehrli lahzani chakana sotuvchi o'tkazib yuborishi mumkin emas.

Yangilangan yoki e'tibordan chetda

O'z mijozlarining xohish-istaklarini biladigan har bir do'kon egasi ularni bajarishga qodir.Avvaliga bu oddiy tuyulishi mumkin, ammo yaqinroq ko'rib chiqsak, bu aslida murakkab va vaqt talab qiladi.Mijozlarning sadoqati va yaxshi savdoga erishish uchun faqat internetda bo'lishning o'zi etarli emas va uzoq vaqt davomida bo'lmagan.Sababi?Eskirgan ma'lumotlarga ega statik veb-saytlar mijozlarni jalb qilmaydi.Mart oyida sizning ochilish sahifangiz sifatida qishki landshaftning tasviriga ega bo'lishingiz yoki hatto hali ham Rojdestvo buyumlarini reklama qilishingiz sizni zerikarli va professional bo'lmagandek ko'rishga majbur qiladi.Bu aniq bo'lishi kerak, lekin afsuski, operatsion biznesda bu ko'pincha unutilib ketadigan narsadir.

Ijtimoiy tarmoqlar: mog'or uchun mukammal aralash

Kim o'z mijozlari bilan tanishishni istasa, nafaqat o'zining "saytda" savdo maydonchasi tayyor bo'lishi kerak, balki ijtimoiy media platformalaridan ham foydalanishi kerak.Bu erda chakana sotuvchilar maqsadli guruhlar va taklif etilayotgan mahsulotlar hamda o'z do'konlari qanday qabul qilinayotgani haqida qimmatli ma'lumotga ega bo'lishlari mumkin.G'isht sotuvchisi sifatida, bu har bir platformada obsesif faol bo'lish yoki onlayn platformalarning eng keng assortimentidan foydalanish haqida emas, balki sizning kanalingizda zamonaviy, haqiqiy va individual ishtirok etish haqida emas. tanlash.

Zo'r tashqi ko'rinish, kengash bo'ylab

Onlayn yoki oflayn bo'ladimi, vizual aloqa to'g'ri bo'lishi kerak!Har bir veb-sayt yaxshi foydalanuvchi navigatsiyasi, mos shrift, izchil dizayn va birinchi navbatda jozibali fotosuratlarga muhtoj.Bundan tashqari, onlayn mavjudligi va g'isht va ohak do'koni tomonidan qilingan vizual bayonotlar muvofiqlashtirilishi kerak.Pinterest va Instagram-da ishlatiladigan rasmlar hissiy elementlar va tafsilotlarga e'tibor bilan ball to'playdi.Savdo xonasining markazida do'kon oynasidagi va PoS-dagi mahsulotlarning vizual hikoyasi mavjud.Agar bu erda tafsilotlarga e'tibor qaratilayotgan bo'lsa, unda hamma narsa aylanaga aylanadi.Do'kondagi ijodiy sahnalashtirish veb-sayt va ijtimoiy tarmoqlar uchun jozibali fotosuratlarni yaratish uchun ishlatilishi mumkin. 

Kimga ilhom va g'oyalar kerak bo'lsa, o'z qidiruvlarini Internetda, yaxshisi barcha sohalarda bir oz tasodifiy qilishlari kerak."Eng chiroyli veb-saytlar" yoki "muvaffaqiyatli bloggerlar" kabi qidiruv so'zlari bilan siz ko'plab misollarni uchratasiz.Westwing, Pappsalon va Gustavia kabi onlayn-do'konlar mijozlar bilan izchil muloqot qilishning yaxshi namunasi deb hisoblayman.Fotosurat motivlari uchun ilhom izlayotganlar Pinterest-da oltin urishi kafolatlanadi.

Kichik echimlar - katta muvaffaqiyat

Bu har doim ham haqiqatan ham katta echimlar haqida emas, balki aqlli va moslashuvchan mijozlar bilan aloqa qilish haqida.Qulflash paytida o'z do'konini ochishga ruxsat berilmagan chakana sotuvchi, birinchi navbatda, ular bilan elektron pochta va telefon orqali osongina bog'lanishni ta'minlaydi.Bu mavjudlik odatdagi ish soatlari bilan bog'lanmasligi kerak, aksincha, mijozlar ehtiyojlariga moslashtirilishi kerak.Noutbuklar va smartfonlar mijozlarga real vaqt rejimida video qo'ng'iroqlar orqali mahsulotlarni ko'rsatish va tranzaktsiyani amalga oshirishda shaxsiy xaridor sifatida harakat qilish imkonini beradi.Odamlarni ushbu xizmatdan xabardor qilishning eng oddiy varianti do‘kon eshigi va oynasiga, shuningdek, ijtimoiy tarmoqlarga bildirishnoma osib qo‘yishdir.O'z veb-do'koniga ega bo'lmaganlar o'z mahsulotlarini Ebay va Amazon kabi platformalar orqali sotishlari mumkin.

U onlayn yoki jismoniy do'konda bo'ladimi, har bir chakana sotuvchi nafaqat o'z biznesi nimani anglatishini, balki xaridor ular bilan xarid qilishdan qanday qo'shimcha qiymat olishini ham diqqat bilan ko'rib chiqishi kerak.Muvaffaqiyatli savdo tajribasining birinchi qoidasi?Har doim mijozning shaxsiy ehtiyojlarini qanday tan olishni bilish!

Internet manbalaridan nusxa ko'chiring