Yangiliklar
-
5 turdagi mijozlar izolyatsiyadan chiqadi: ularga qanday xizmat ko'rsatish kerak
Pandemiyadan kelib chiqqan izolyatsiya yangi sotib olish odatlariga majbur qildi.Mana, paydo bo'lgan beshta yangi mijozlar turi - va siz ularga hozir qanday xizmat qilishni xohlaysiz.HUGE tadqiqotchilari o'tgan yil davomida sotib olish manzarasi qanday o'zgarganini aniqladilar.Ular mijozlar nimani boshdan kechirishlari, his qilishlari va xohlashlarini ko'rib chiqdilar ...Ko'proq o'qish -
Mijozlar ular bilan bog'lanishingizni xohlaydigan №1 usul
Mijozlar hali ham sizga qo'ng'iroq qilmoqchi.Lekin siz ularga biror narsa aytmoqchi bo'lsangiz, ular buni shunday qilishni afzal ko'rishadi.Yaqinda Marketing Sherpa hisobotiga ko'ra, mijozlarning 70% dan ortig'i kompaniyalar ular bilan muloqot qilish uchun elektron pochtadan foydalanishni afzal ko'rishadi.Natijalar demografik gamutni o'zgartirdi - emay ...Ko'proq o'qish -
Nima uchun mijozlar kerak bo'lganda yordam so'ramaydilar
Xaridor sizga olib kelgan oxirgi falokatni eslaysizmi?Qaniydi, tezroq yordam so‘rasa, oldini olgan bo‘larding, to‘g‘rimi?!Mijozlar nima uchun kerak bo'lganda yordam so'ramasliklari va ularni tezroq gapirishga qanday undashingiz mumkin.Mijozlar yordam so'rashadi deb o'ylaysiz ...Ko'proq o'qish -
Savdoni oshirish uchun 4 ta eng yaxshi elektron pochta amaliyoti
Elektron pochta - mijozlar bilan aloqada bo'lishning eng oson usuli.Va agar to'g'ri bajarilgan bo'lsa, bu mijozlarga ko'proq sotish uchun qimmatli vositadir.Bluecore kompaniyasining so'nggi tadqiqotiga ko'ra, elektron pochta orqali savdoni oshirishning kaliti vaqt va ohangni to'g'ri olishdir."Brendlar ko'pincha bu dekabrni yaltiroq qilishsa-da ...Ko'proq o'qish -
Mijozlarga aytiladigan 11 ta eng yaxshi narsa
Mana yaxshi yangilik: mijoz bilan suhbatda noto'g'ri ketishi mumkin bo'lgan hamma narsa uchun yana ko'p narsa to'g'ri ketishi mumkin.To'g'ri gapirish va ajoyib tajriba yaratish uchun sizda ko'proq imkoniyatlar mavjud.Bundan ham yaxshiroq, siz o'sha ajoyib suhbatlardan foydalanishingiz mumkin.Deyarli 75% buyurtma ...Ko'proq o'qish -
Veb-saytga tashrif buyuruvchilarni baxtli mijozlarga aylantirishning 5 usuli
Aksariyat mijozlar tajribasi onlayn tashrif bilan boshlanadi.Sizning veb-saytingiz tashrif buyuruvchilarni baxtli mijozlarga aylantirishga mos keladimi?Vizual jozibali veb-sayt mijozlarni jalb qilish uchun etarli emas.Hatto navigatsiya qilish oson bo'lgan sayt ham tashrif buyuruvchilarni mijozlarga aylantira olmaydi.Kalit: Mijozlarni o'z ishingizga jalb qiling ...Ko'proq o'qish -
Mijozlar uchun yaxshiroq kontent yaratishning 3 usuli
Mijozlar kompaniyangiz bilan ishlashga qaror qilmaguncha, tajribangizdan bahramand bo'lolmaydi.Ajoyib kontent ularni jalb qiladi.Loomly mutaxassislaridan yaxshiroq kontent yaratish va yetkazib berishning uchta kaliti: 1. Reja qiling: “Siz kontentingizni nashr etish haqida o‘ylamasdan oldin uni rejalashtirishni xohlaysiz”, deylik...Ko'proq o'qish -
Mijozlar qanday o'zgargan - va siz qanday javob berishni xohlaysiz
Koronavirus davrida dunyo biznes qilishdan qaytdi.Endi siz biznesga qaytishingiz va mijozlaringizni qayta jalb qilishingiz kerak.Buni qanday qilish bo'yicha mutaxassislar maslahati.B2B va B2C mijozlari, ehtimol, retsessiyaga kirganimizda, kamroq pul sarflashadi va sotib olish qarorlarini ko'proq tekshiradilar.Yoki...Ko'proq o'qish -
G'azablangan mijozga aytadigan eng yaxshi 23 ta narsa
Xafa bo'lgan mijoz sizning qulog'ingizga ega va endi u sizdan javob berishingizni kutmoqda.Siz aytgan (yoki yozgan) narsa tajribani yaratadi yoki buzadi.Nima qilishni bilasizmi?Sizning mijozlar tajribasidagi rolingiz muhim emas.Siz qo'ng'iroqlar va elektron pochta xabarlarini yuborasizmi, mahsulotlarni bozorga chiqarasizmi, savdo qilasizmi, mahsulotni yetkazib berasizmi...Ko'proq o'qish -
Daromadni oshirish uchun mijozlar tajribasini yaxshilang
Mijoz tajribangizni yaxshilang va siz natijani yaxshilashingiz mumkin.Tadqiqotchilar pul topish uchun pul sarflash kerak degan naqlning orqasida haqiqat borligini aniqlashdi.Yangi ma'lumotlarga ko'ra, mijozlarning deyarli yarmi yaxshi tajribaga ega bo'lishsa, mahsulot yoki xizmat uchun ko'proq pul to'lashga tayyor...Ko'proq o'qish -
Qanday qilib marketing va xizmat mijozlar tajribasini yaxshilashi mumkin
Marketing va xizmat ko'rsatish mijozlar tajribasining eng amaliy qismining qarama-qarshi tomonlarida ishlaydi: sotish.Agar ikkalasi birgalikda yanada izchil ishlasalar, ular mijozlarning qoniqishini yuqori darajaga olib chiqishlari mumkin edi.Aksariyat kompaniyalar marketingga etakchilarni jalb qilish uchun o'z ishini qilishga ruxsat beradi.Keyin Xizmat o'z vazifasini bajaradi ...Ko'proq o'qish -
Mijozlar bilan ishlatmaslik kerak bo'lgan qisqa so'zlar
Biznesda biz ko'pincha mijozlar bilan suhbatlar va operatsiyalarni tezlashtirishimiz kerak.Ammo ba'zi suhbat yorliqlaridan foydalanmaslik kerak.Matn tufayli qisqartmalar va qisqartmalar bugungi kunda har qachongidan ham keng tarqalgan.Biz deyarli har doim yorliqni qidiramiz, elektron pochta orqali, onlayn c...Ko'proq o'qish
